Innovar la experiencia del cliente

Mariana Alfaro Cendejas, MCA, MNI es profesora del Departamento de Mercadotecnia y Negocios Internacionales del Tecnológico de Monterrey Campus Querétaro  [email protected]          Publicado en “El Financiero” el 24 de octubre del 2016

Ante la competencia actual, los esquemas tradicionales de diferenciación a través de la creación de nuevos productos, representan soluciones que requieren una alta inversión y un tiempo con el que ya no se cuenta.… Continuar leyendo..

Humanizar desde la universidad (6): competencias éticas profesionales

Fernando Arriaga es profesor del Departamento de Humanidades del Tecnológico de Monterrey Campus Querétaro  [email protected]   Publicado en el a.m. el 6 de noviembre del 2016           

Tres de las competencias que Martha Nussbaum establece como condiciones para estimular el “cultivo de la humanidad” y de las que hablamos en la entrega anterior son: el examen crítico de uno mismo y de las propias tradiciones; el saberse perteneciente a la humanidad; y la llamada imaginación narrativa, que sabemos está relacionada principalmente con la literatura.… Continuar leyendo..

Humanizar desde la universidad (5): competencias éticas profesionales

Fernando Arriaga es profesor del Departamento de Humanidades del Tecnológico de Monterrey Campus Querétaro  [email protected]        Publicado en el a.m. el 9 de octubre del 2016

Veíamos que Martha Nussbaum, establece las condiciones para estimular el “cultivo de la humanidad”, quizá la meta más alta que pueda proponerse la educación universitaria hoy en día.… Continuar leyendo..